Условия использования (оферта)

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
НА ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ДОСТУПА К СЕРВИСАМ ПЛАТФОРМЫ OPTIMERA.RU
Редакция от 23 июля 2026 г.

Общество с ограниченной ответственностью «Айти-Сити» (ОГРН: 1114253003105, ИНН: 4253002091, КПП: 425301001), именуемое в дальнейшем «Исполнитель», публикует настоящую публичную оферту (далее — «Договор» или «Оферта») и предлагает любому лицу, совершившему её акцепт (далее — «Заказчик»), заключить Договор на предоставление доступа к Сервисам Платформы на указанных ниже условиях.

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

1.1. Платформа (Сайт) — совокупность программных средств, баз данных и веб-страниц, размещённых в сети Интернет на основном домене optimera.ru, а также на всех его поддоменах (включая, но не ограничиваясь: *.optimera.ru).

1.2. Сервисы (Ассистенты) — функциональные модули, программные инструменты и AI-помощники Платформы (например: «Ассистент совещаний» и иные), доступные Заказчику в рамках Платформы. Настоящая Оферта является единой для всей Платформы и всех Ассистентов; отдельные оферты на каждый Ассистент не заключаются, если иное прямо не опубликовано Исполнителем.

1.3. Личный кабинет (ЛК) — персональный раздел Заказчика на Платформе, доступный после регистрации/авторизации, предназначенный для управления доступом, контроля лимитов и совершения оплат.

1.4. Тарифный план (Пакет) — неотъемлемая часть Оферты, определяющая коммерческие условия доступа: стоимость, состав доступных Сервисов (одного или нескольких Ассистентов), объём лимитов (минут, часов, знаков, ИИ-кредитов и т.п.) и срок их действия. Действующие Тарифы публикуются на Платформе и/или в ЛК.

1.5. Лимиты — условные единицы учёта объёма прав использования Сервисов, отображаемые в ЛК. Лимиты не являются электронными денежными средствами и не образуют рублёвый баланс кошелька.

1.6. Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие условий Оферты Заказчиком путём совершения одного из следующих действий: регистрация на Платформе с подтверждением согласия с Офертой (и Политикой конфиденциальности — при наличии соответствующего чек-бокса); и/или оплата Тарифного плана.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА И ПРАВОВАЯ ПРИРОДА

2.1. Исполнитель предоставляет Заказчику удалённый доступ к Сервисам Платформы в объёме и на условиях выбранного Тарифного плана, а Заказчик обязуется оплачивать доступ (для платных Тарифов) и соблюдать условия Оферты.

2.2. В части платных Тарифных планов Договор является абонентским (ст. 429.4 ГК РФ): Заказчик вносит плату за право требовать предоставления доступа к Сервисам и направления запросов на обработку в пределах Лимитов в течение расчётного периода.

2.3. Сервисы предназначены для автоматизации рабочих процессов, деловых коммуникаций, аналитики и иных профессиональных / предпринимательских / служебных задач. Заказчик подтверждает, что приобретает доступ осознанно, ознакомившись с функционалом и правилами тарификации, и не использует Платформу для личных, семейных, домашних и иных потребительских нужд.

2.4. Совершая Акцепт, Заказчик гарантирует наличие правовых оснований на загрузку и обработку материалов (записи встреч, файлы, тексты и т.п.), включая наличие необходимых согласий участников, если они требуются законом или договором с ними.

2.5. Исключительные права на Платформу и Сервисы принадлежат Исполнителю и/или его лицензиарам. Заказчику предоставляется простая (неисключительная) лицензия на использование Платформы через сеть Интернет в пределах Тарифа и срока доступа, без передачи исключительных прав.

3. ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ДОСТУПА И СГОРАНИЕ ЛИМИТОВ

3.1. Доступ по оплаченному Тарифному плану предоставляется в ЛК после подтверждения оплаты (если иной порядок не указан для конкретного Тарифа, включая пробный период).

3.2. В течение расчётного периода Исполнитель обеспечивает Заказчику техническую возможность использовать Сервисы в объёме оплаченного Тарифа. Абонентская плата подлежит уплате независимо от фактического объёма использования Лимитов в этом периоде (п. 2 ст. 429.4 ГК РФ).

3.3. Если иное не указано в описании Тарифа, предоплаченный Тарифный план действует 30 (тридцать) календарных дней с момента оплаты.

3.4. По истечении срока действия Тарифа все неиспользованные Лимиты аннулируются (сгорают), не переносятся на следующий период и не обмениваются на денежные средства, если иное прямо не предусмотрено описанием Тарифа/акции.

3.5. Один Тарифный план может предоставлять доступ к одному или нескольким Ассистентам — в соответствии с описанием Тарифа в ЛК. Отдельная оплата «за каждого Ассистента» требуется только если модуль явно указан как отдельный платный add-on.

4. СТОИМОСТЬ И ПОРЯДОК РАСЧЁТОВ

4.1. Стоимость Тарифов указывается в рублях РФ и публикуется на Платформе и/или в ЛК. Исполнитель вправе изменять стоимость Тарифов до момента их оплаты Заказчиком. Для уже оплаченного периода цена не меняется.

4.2. Оплата — 100% предоплата через доступные платёжные сервисы (интернет-эквайринг, СБП и др.) либо по счёту (для юридических лиц и ИП).

4.3. Отображение остатка Лимитов в ЛК — внутренний учёт объёма прав Заказчика и не является электронными денежными средствами или рублёвым балансом.

4.4. В фискальном чеке (при его формировании) услуга может указываться как: «Доступ к B2B-платформе Optimera по тарифу [название]» либо в иной формулировке с указанием бизнес-/B2B-доступа.

5. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

5.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ и Политикой конфиденциальности, опубликованной на Платформе.

5.2. Акцепт Оферты означает согласие Заказчика с Политикой конфиденциальности в объёме, необходимом для исполнения Договора и работы Платформы.

6. ИЗМЕНЕНИЕ И РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА

6.1. Исполнитель вправе изменять Оферту в одностороннем порядке. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на Сайте с указанием даты редакции. Для уже оплаченного расчётного периода существенные условия оплаченного Тарифа (цена, объём Лимитов, срок, правила сгорания) сохраняются до его окончания, если иное не требуется законом.

6.2. Заказчик вправе в любой момент отказаться от использования Платформы, удалив аккаунт и/или прекратив оплату Тарифов, уведомив Исполнителя через ЛК и/или на e-mail, указанный в разделе 9.

6.3. При досрочном отказе Заказчика от Договора денежные средства за уже оплаченный текущий расчётный период возврату не подлежат: плата носит абонентский характер, а Исполнитель обеспечивал возможность доступа к Сервисам в течение оплаченного периода. Неиспользованные Лимиты сами по себе не являются основанием для возврата.

6.4. Исполнитель вправе приостановить доступ и/или отказаться от Договора при существенном нарушении Оферты Заказчиком, требованиях уполномоченных органов либо при рисках безопасности Платформы.

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ И ОГРАНИЧЕНИЕ ГАРАНТИЙ

7.1. Платформа и Ассистенты предоставляются на условиях «как есть» (as is). Исполнитель не гарантирует соответствие субъективным ожиданиям Заказчика и 100% точность транскрибации, саммари и иного AI-анализа (качество зависит от исходного материала, речи, настроек и сторонних моделей/инфраструктуры).

7.2. Исполнитель не несёт ответственности за перерывы и сбои, вызванные действиями/бездействием хостинг-провайдеров, операторов связи, платёжных систем, разработчиков базовых ИИ-моделей и иных третьих лиц, а также за решения Заказчика, принятые на основе результатов работы Сервисов без самостоятельной проверки.

7.3. Совокупная ответственность Исполнителя по требованиям, связанным с конкретным оплаченным периодом, ограничивается суммой, фактически уплаченной Заказчиком за этот период, за исключением случаев, когда такое ограничение не допускается законом.

8. ПРЕТЕНЗИИ И СПОРЫ

8.1. Споры подлежат урегулированию в претензионном порядке. Срок ответа на претензию — 15 (пятнадцать) календарных дней с даты получения. Претензии направляются на e-mail из раздела 9 и/или через ЛК.

8.2. При недостижении согласия: споры с Заказчиком — юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем рассматриваются в Арбитражном суде Кемеровской области; споры с Заказчиком — физическим лицом — в суде общей юрисдикции по правилам ГПК РФ.

8.3. К Договору применяется право Российской Федерации.

9. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

Наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Айти-Сити»
Юридический адрес: 654054, Кемеровская область, г. Новокузнецк, ул. Новоселов, д. 35, кв. 67
ИНН/КПП: 4253002091 / 425301001
ОГРН: 1114253003105
E-mail: info@optimera.ru
Сайт: https://optimera.ru